Chiếc máy giặt Samsung hiện đại của bạn đột nhiên dừng lại và nhấp nháy một mã lỗi khó hiểu trên màn hình? Đừng quá lo lắng. Đây là cách máy “nói chuyện” với bạn để chỉ ra chính xác vấn đề nó đang gặp phải, và tin tốt là hầu hết các lỗi này đều có thể được khắc phục bằng những thao tác đơn giản.
Với kinh nghiệm chuyên sửa máy giặt tại Dĩ An, Điện lạnh 61 sẽ giúp bạn “phiên dịch” chính xác các mã lỗi phổ biến nhất, hướng dẫn bạn từng bước kiểm tra tại nhà và khi nào thì cần đến sự trợ giúp của kỹ thuật viên chuyên nghiệp.
AN TOÀN LÀ TRÊN HẾT: Trước khi kiểm tra ống nước hoặc bộ lọc, hãy RÚT PHÍCH CẮM ĐIỆN của máy giặt để đảm bảo an toàn.
Tại Sao Hiểu Mã Lỗi Samsung Lại Quan Trọng?
- Giảm Thiểu Gián Đoạn: Xử lý nhanh 70% lỗi cơ bản, không làm gián đoạn sinh hoạt gia đình.
- Bảo Vệ Túi Tiền: Tránh chi phí gọi thợ không cần thiết cho những lỗi đơn giản như tắc lọc, cửa chưa đóng kỹ.
- Tăng Tuổi Thọ Máy: Nhận biết sớm cảnh báo giúp bảo dưỡng kịp thời, ngăn ngừa hư hỏng nặng.
- An Tâm Khi Dùng Công Nghệ Mới: Hiểu rõ cách “giao tiếp” với các dòng máy Inverter, AddWash, EcoBubble thông qua mã lỗi.
Xem thêm 👉 Sửa Máy Giặt Tại Dĩ An Uy Tín Giá Rẻ
Bảng Tra Cứu Nhanh Mã Lỗi Máy Giặt Samsung Phổ Biến
| Mã Lỗi | Tên Lỗi | Nguyên Nhân Điển Hình | Cách Xử Lý Tại Nhà (Nếu An Toàn) | Mức Độ Nguy Hiểm |
|---|---|---|---|---|
| 4E (4C) | Lỗi Cấp Nước | – Vòi nước đóng/chặn – Ống cấp gập, tắc – Lưới lọc van cấp bẩn – Áp lực nước yếu | 1. Kiểm tra vòi nước đã mở hết cỡ? 2. Tháo, vệ sinh lưới lọc van cấp (nơi kết nối với vòi). 3. Tháo ống cấp, thổi/rửa sạch. | ★☆☆ (Cao) |
| 5E (5C) | Lỗi Thoát Nước | – Lọc cặn tắc nghẽn – Ống xả gập/ tắc – Bơm xả kẹt, hỏng – Cảm biến mực nước lỗi | 1. Vệ sinh lọc cặn khẩn cấp (thường ở góc trái/phải mặt trước, dưới nắp nhỏ). 2. Kiểm tra ống xả không gập, tắc. 3. Reset máy. | ★★☆ (Trung bình) |
| dE (dC, UE) | Lỗi Cửa/ Cân Bằng | – dE: Cửa chưa đóng kín, khóa hỏng – UE: Quần áo chất lệch, máy đặt không phẳng | 1. dE: Mở – đóng kỹ cửa, kiểm tra vật cản. 2. UE: Giảm tải, xếp đồ đều, chỉnh lại 4 chân máy bằng thước thủy. | ★☆☆ (Cao) |
| 3E (3C) | Lỗi Tràn Nước | – Van cấp hỏng, đóng không kín – Cảm biến mực nước lỗi – Đường ống bên trong thủng | NGỪNG GIẶT NGAY! Tắt máy, rút nguồn. Gọi thợ chuyên Samsung – Lỗi có thể gây chập điện, hư hỏng nặng. | ★★★ (Cao) |
| 9E (9C, E9) | Lỗi Động Cơ | – Tải quá nặng – Vấn đề dây curoa (model có dây) – Board điều khiển, Motor DC Inverter hỏng | 1. Giảm tải giặt. 2. Tuyệt đối không tự tháo động cơ. Reset máy. Nếu lỗi tái diễn, cần kỹ thuật viên chẩn đoán chuyên sâu. | ★★☆ (Trung bình) |
| SE (SC, E6) | Lỗi Rò Điện/Cảm Biến Cửa | – Rò rỉ điện từ board mạch, động cơ – Cảm biến khóa cửa hỏng, chập chờn | NGẮT NGUỒN ĐIỆN NGAY LẬP TỨC! Không sờ vào máy. Liên hệ trung tâm bảo hành/ thợ chuyên nghiệp Samsung để kiểm tra an toàn điện. | ★★★ (Rất cao) |
| HE (HC, E4) | Lỗi Quá Nhiệt | – Thanh đốt (Heater) bám cặn, hỏng – Cảm biến nhiệt lỗi – Board điều khiển sự cố | 1. Chọn chế độ giặt nước lạnh thử. 2. Không tự tháo thanh đốt. Nếu lỗi xuất hiện khi giặt nước lạnh, gọi thợ kiểm tra điện tử. | ★★☆ (Trung bình) |
| CE (CC) | Lỗi Giao Tiếp Bo Mạch | – Lỗi kết nối giữa board chính và board hiển thị/phụ | Reset máy (rút phích cắm 10 phút). Nếu lỗi vẫn hiện, cần thay thế linh kiện điện tử chuyên dụng bởi thợ Samsung. | ★★☆ (Trung bình) |
| AE (AC) | Lỗi Tự Chẩn Đoán | – Máy đang kiểm tra lỗi nội bộ khi khởi động hoặc sau sự cố | Đợi 5-10 phút. Thường máy tự tắt báo lỗi này khi hoàn thành kiểm tra. Nếu không, ghi lại mã lỗi tiếp theo hiện lên. | ★☆☆ (Thấp) |
| PF (P7) | Lỗi Mất Điện Đột Ngột | – Cúp điện trong khi giặt | 1. Kiểm tra nguồn điện tổng. 2. Nhấn Nút Bắt đầu/Tạm dừng (Start/Pause) để tiếp tục chu trình. Nếu không, mở khóa cửa an toàn (nếu có). |
Nhóm 1: Các Lỗi Liên Quan Đến Nguồn Nước & Áp Suất
Đây là nhóm lỗi mà người dùng thường gặp nhất, liên quan đến việc cấp và xả nước.
Mã lỗi 4C / 4E – Lỗi Cấp Nước
- Ý nghĩa: Máy giặt không nhận được nước hoặc áp lực nước cấp vào quá yếu.
- Các bước kiểm tra tại nhà:
- Kiểm tra vòi nước: Đảm bảo vòi cấp nước cho máy giặt đã được mở hết cỡ.
- Kiểm tra ống cấp nước: Chắc chắn rằng ống cấp nước không bị gập, xoắn hay bị vật nặng đè lên.
- Vệ sinh lưới lọc đầu vào: Khóa vòi nước, tháo đầu ống cấp nước ra khỏi máy giặt. Bạn sẽ thấy một lưới lọc nhỏ bên trong. Dùng kìm nhỏ kéo ra và vệ sinh sạch sẽ cặn bẩn, sau đó lắp lại như cũ.
- Khi nào cần gọi Điện lạnh 61? Nếu đã thực hiện các bước trên mà máy vẫn báo lỗi
4C, có khả năng van cấp nước điện từ của máy đã bị hỏng.
Mã lỗi 5C / 5E – Lỗi Thoát Nước
- Ý nghĩa: Máy giặt không thể xả hết nước ra khỏi lồng giặt trong thời gian quy định.
- Các bước kiểm tra tại nhà:
- Kiểm tra ống xả nước: Đảm bảo ống xả không bị gập, xoắn hoặc bị tắc nghẽn.
- Vệ sinh bộ lọc rác/bơm xả: Đây là nguyên nhân chính. Ở góc dưới, phía trước máy giặt có một nắp nhỏ. Mở nắp này ra, chuẩn bị sẵn khăn và khay hứng nước thừa. Vặn núm lọc ra và lấy hết xơ vải, tóc, đồng xu… bị kẹt bên trong.
- Khi nào cần gọi Điện lạnh 61? Nếu đã vệ sinh sạch sẽ mà máy vẫn báo lỗi
5C, bơm xả của máy có thể đã bị kẹt hoặc hỏng.
Xem thêm 👉 Dịch Vụ Sửa Máy Giặt Tại Nhà Tân Uyên 2025
Mã lỗi 1C / 1E – Lỗi Cảm Biến Mực Nước
- Ý nghĩa: Cảm biến áp suất (phao nước) không hoạt động chính xác, không đo được mực nước trong lồng.
- Cách khắc phục tại nhà: Thử reset máy bằng cách rút phích cắm điện trong khoảng 5-10 phút rồi cắm lại.
- Khi nào cần gọi Điện lạnh 61? Nếu reset không thành công, cảm biến hoặc đường ống dẫn khí của nó có thể đã bị lỗi.
Nhóm 2: Các Lỗi Liên Quan Đến Lồng Giặt & Động Cơ
Mã lỗi UE / UB – Lỗi Mất Cân Bằng
- Ý nghĩa: Quần áo trong lồng giặt bị dồn về một phía, khiến máy không thể vắt an toàn.
- Cách khắc phục tại nhà: Nhấn “Pause”, mở cửa máy và phân bổ lại quần áo cho đều. Tránh giặt các vật quá nặng (như chăn) chung với quần áo nhẹ.
- Khi nào cần gọi Điện lạnh 61? Nếu lỗi
UExuất hiện liên tục ngay cả khi đồ đã được dàn đều, bộ phận giảm xóc (phuộc) của máy có thể đã bị yếu.
Mã lỗi 3C / 3E – Lỗi Động Cơ
- Ý nghĩa: Có vấn đề với hoạt động của động cơ.
- Cách khắc phục tại nhà: Kiểm tra xem bạn có giặt quá nhiều đồ, làm động cơ bị quá tải không. Hãy thử lấy bớt đồ ra và cho máy nghỉ ngơi.
- Khi nào cần gọi Điện lạnh 61? Đây là một lỗi nghiêm trọng. Nếu lỗi xuất hiện với lượng quần áo bình thường, hãy ngưng sử dụng và gọi thợ ngay để kiểm tra động cơ và bo mạch.
Nhóm 3: Các Lỗi Liên Quan Đến Nhiệt Độ & Bọt Xà Phòng
Mã lỗi HC / HE – Lỗi Gia Nhiệt
- Ý nghĩa: Có sự cố với hệ thống làm nóng nước của máy giặt.
- Cách xử lý: Đây là lỗi liên quan đến thanh đốt (dây mayso) hoặc cảm biến nhiệt. Hãy tắt máy và gọi kỹ thuật viên chuyên nghiệp, không nên tự ý kiểm tra.
Mã lỗi Sud (hoặc Sd) – Quá Nhiều Bọt Xà Phòng
- Ý nghĩa: Máy phát hiện có quá nhiều bọt trong lồng giặt.
- Cách khắc phục: Đây không phải là lỗi. Máy sẽ tự động tạm dừng để chờ bọt tan bớt, sau đó sẽ tiếp tục hoạt động. Ở những lần giặt sau, hãy giảm lượng bột giặt/nước giặt hoặc chuyển sang loại ít bọt dành cho máy cửa trước.
Xem thêm 👉 Dịch Vụ Vệ Sinh Máy Lạnh Tại Thủ Dầu Một Chuyên Nghiệp
Các Lỗi Phổ Biến Khác Trên Máy Giặt Samsung
- Lỗi dC / dE (Door Error) – Lỗi Cửa Mở: Kiểm tra xem cửa đã được đóng kín chưa hoặc có bị kẹt quần áo không. Nếu vẫn báo lỗi, công tắc cửa có thể đã hỏng.
- Lỗi OC / OE (Overflow Error) – Lỗi Tràn Nước: Nước bị cấp vào quá nhiều. Khóa ngay vòi cấp nước và gọi thợ sửa chữa. Đây là lỗi nghiêm trọng.
Mẹo Vàng Ngăn Ngừa Lỗi Máy Giặt Samsung
- Vệ Sinh “Thần Tốc”: Lau sạch gioăng cao su, ngăn đựng bột giặt sau mỗi lần giặt – chống nấm mốc, mùi hôi.
- Lọc Cặn – “Huyết Mạch” Thông Suốt: Rút sạch rác, tiền xu, cúc áo từ lọc cặn 1 tháng/lần (hoặc sau giặt chăn, đồ bẩn nặng).
- Tắm Nóng Cho Lồng Giặt: Sử dụng chế độ Tub Clean hoặc chạy chu trình giặt nóng trống (90°C) với 2 ly giấm trắng 2 tháng/lần.
- “Khai Thông” Đường Nước: Tháo ống cấp, vệ sinh lưới lọc 3 tháng/lần – phòng lỗi 4E.
- Tôn Trọng “Sức Chịu Đựng”: Không nhồi nhét quá khối lượng giặt tối đa (check sách hướng dẫn).
- Đặt Máy “Vững Như Kiềng 3 Chân”: Kiểm tra độ cân bằng bằng ứng dụng điện thoại hoặc thước thủy mỗi 6 tháng.
Xem thêm 👉 Các Lỗi Thường Gặp Trên Máy Giặt LG Và Cách Khắc Phục Hiệu Quả
